La version 2010 de la certification HAS est en fait la troisième version. Depuis sa création par l’ordonnance Juppé en 1996, tant sa forme (on parlait d’accréditation et l’organisme chargé de la délivrer se nommait alors l’Anaes) que son contenu ont évolué pour aboutir à cette v2010 (qui n’est sûrement pas la dernière).

Le texte qui suit vise à présenter les principales nouveautés par rapport à la précédente version (v2).

Pourquoi une nouvelle version de la certification HAS ?

Avant de parler de son contenu, intéressons-nous aux raisons de son élaboration. La principale étant que la HAS s’est elle-même engagée dans une démarche d’amélioration continue. Ainsi cette troisième version tient compte du retour d’expérience de l’application de la version 2, du contexte socio-politique (Grenelle de l’Environnement par ex.) et des processus d’accréditation existant à l’étranger.

Version 2010 de la certification HAS : ce qui a changé

Concernant la forme, le manuel de certification a été simplifié (mise en avant de priorités), et la procédure allégée (réduction de la charge de travail et des contraintes formelles) et personnalisée. La démarche a été replacée dans son contexte (prise en compte des travaux antérieurs, comme un diagnostic énergétique, lors de l’autoévaluation et application des points d’amélioration soulevés lors de la démarche de certification). Les outils ont été développés (calcul des cotations, généralisation des indicateurs) et les résultats rendus plus lisibles.

Quant au contenu, ce nouveau manuel insiste sur la politique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, que ce soit lors de la prise en charge du patient (et dans la prise en compte de ses droits) ou dans le management de l’établissement. Concernant ce dernier point, les axes d’action concernent :

• la communication,
• la participation,
• l’intégration du développement durable dans le pilotage.

Comment s’adapter à la certification HAS V2010 ?

Un regard extérieur permet de mieux comprendre le fonctionnement global de l’établissement (œil neuf, en dehors de toute influence …) pour réaliser un diagnostic de l’état actuel (audit externe). Par ailleurs, un accompagnement peut vous être nécessaire pour aborder le développement durable, domaine qui ne vous est pas forcément familier.

Le Cabinet Lamy Environnement vous propose son expertise dans le domaine du développement durable pour vous accompagner dans cette démarche de certification, comme nous l’avons déjà fait pour d’autres établissements:

• Le Cabinet Lamy Environnement accompagne l'Etablissement Public de Santé Mentale du Morbihan dans sa démarche Développement Durable
• Le Cabinet Lamy Environnement accompagne le Centre Hospitalier du Pays d'Aix dans sa démarche Développement Durable en vue d'obtenir la Certification HAS (Haute Autorité de Santé) version 2010.